Электронная книга

Теория и практика ведения деловых переговоров

Автор: Горлова Ольга Евгеньевна

Вид издания: учебник

Год издания: 2025

Объем: 138 с.

 Скачать книгу в виде файла

Описание книги

Учебник "Теория и практика ведения деловых переговоров" предназначен для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям 42.03.01 "Реклама и связи с общественностью" (бакалавриат) и 42.04.01 "Реклама и связи с общественностью" (магистратура).

Учебник представляет собой комплексное руководство по основам делового общения, переговорным процессам и этике профессиональных взаимодействий. В книге рассматриваются ключевые аспекты коммуникации: вербальные и невербальные средства общения, стили взаимодействия (включая классификации К. Левина, С. Братченко и Л. Петровской), репрезентативные системы восприятия (визуальная, аудиальная, кинестетическая, дигитальная), а также роли коммуникатора и реципиента.

Особое внимание уделено практическим вопросам: подготовке и ведению переговоров, работе с возражениями, технологиям завершения сделок, деловой переписке, телефонным разговорам и электронной коммуникации. Отдельные разделы посвящены этике делового общения, имиджу, психологическому воздействию и правилам поведения руководителя.

Учебник предназначен для использования в рамках учебных курсов, а также для самостоятельного изучения студентами, аспирантами и специалистами в области рекламы, PR и бренд-менеджмента. Учебник обсужден и рекомендован к печати кафедрой рекламы и связей с общественностью в медиаиндустрии, Московский политехнический университет, протокол кафедрального совещания № 8 от 20 марта 2025 года.

Подробная информация

Дата публикации на сайте: 20.06.2025 г.

Объем: 138 с.

ISBN: 978-5-907946-80-4

Правообладатель: Горлова О. Е.

Библиографическая ссылка: 
Горлова, О. Е. Теория и практика ведения деловых переговоров [Электронный ресурс]: учебник / О. Е. Горлова. – Электрон, текстовые дан. (1,5 Мб). – СПб.: Наукоемкие технологии, 2025. – 138 с. – 1 электрон., опт. диск (CD-ROM).

• Вперёд